Utilisation des données personnelles collectées

Lors de votre navigation et de vos transactions (achats ou abonnement) sur notre site, afin d’assurer l’identification et le bon service aux membres, il est possible que nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et code postal
  • Nom de l’organisme ou de l’entreprise
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / Cellulaire
  • Secteur d’activité
  • Statut artistique
  • Les données transactionnelles comme les informations de commande
  • Les données techniques comme les informations sur les cookies

Les données personnelles que nous collectons sont recueillies au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires  et interactivité

Vos données personnelles sont collectées par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, des possibles façons suivantes :

  • Formulaire d’adhésion à Culture Côte-Nord (fiche membre affichée au répertoire des membres)
  • Formulaire de commande (inscription à une formation, réservation du studio mobile ou des stations de création numérique)
  • Vos interactions (pages consultées, temps de consultation, etc.)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Identification et reconnaissance
  • Suivi de la commande
  • Informations (ajout à notre liste d’envoi d’infolettre)
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
  • Exécution et livraison de mandat/service
  • Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service
  • Suivi de commande / service
  • Statistiques

Répertoire des membres – Informations

Les informations entrées au Répertoire des membres sont de nature publique. Si vous ne désirez pas apparaître au répertoire des membres, vous n’êtes pas tenu(e) de compléter le formulaire. Pour un profil plus anonymisé, vous pouvez laisser certains champs vides (exemple : adresse, numéro de téléphone, etc.).

Répertoire des membres – Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact sur notre site web, nous recevons les informations (mentionnées ci-haut dans la section Formulaires  et interactivité) de ce formulaire dans le but de vous servir. Ces informations sont consignées sur notre site internet et nous sont transmises par voix de courrier électronique. Vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte o sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’accès, d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

  • Le droit d’accès et de rectification s’entend comme étant la possiblité offerte aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
  • Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
  • Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits ou pour toute autre demande complémentaire, vous pouvez contacter Laurent Côté, agent de développement numérique.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Tout renseignement personnel, ou concernant votre organisme ou votre entreprise, recueilli dans le cadre de votre navigation ou de vos achats de l’un ou de l’autre de nos services, est conservé de façon confidentielle. Nous ne vendons ni n’échangeons, en aucun cas, les courriels ou autres informations de nos membres.