Service à la clientèle et accueil au musée

5 juin 2018 | Les Bergeronnes

FORMATEUR: CLAUDE LALONDE

Demande spécifique des centres d’interprétation de la Haute-Côte-Nord
Cette formation est offerte en collaboration avec la Société des Musées du Québec

Cette formation vise à transmettre les principes de base de l’accueil et du service à la clientèle aux participants appelés à accueillir des visiteurs dans les institutions muséales ou dans[…]

Lire la suite

m'inscrire

Autour du manuscrit

12 mai 2018 - 13 mai 2018 | Sept-Îles et Baie-Comeau

FORMATRICE : NADIA GOSSELIN alias Le Pigeon Décoiffé « Tout écrivain, pour écrire nettement, doit se mettre à la place de ses lecteurs », affirmait Jean de La Bruyère. Aussi le romancier a-t-il tout intérêt à planifier l’écriture de l’histoire qu’il s’apprête à raconter; il en va de l’efficacité de son récit. Ce travail peut cependant représenter [...]

Lire la suite

m'inscrire

Pratique de co-développement – Un outil pour les organismes autogérés REPORTÉE À L’AUTOMNE

11 mai 2018 - 13 mai 2018 | Sept-Îles

FORMATEUR : JOËL MUZARD Demande spécifique de Panache Art actuel Panache art actuel est un centre d’artistes autogéré regroupant des artistes professionnels en arts visuels de la Côte-Nord. En raison de l’immensité du territoire où il œuvre, l’organisme a besoin de développer des pratiques de gestion agiles, prenant avantage du numérique et qui permettront de [...]

Lire la suite

m'inscrire

Tirez le meilleur parti des ressources numériques de votre bibliothèque

10 mai 2018 - 11 mai 2018 | Baie-Comeau

FORMATRICES :  STÉPHANIE DUPA ET FRÉDÉRIQUE GAUDIN

Formation spécifique offerte en partenariat avec Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ)

Bien que les collections numériques dans les bibliothèques publiques ne soient pas nouvelles, force est de constater qu’elles nous posent toujours des défis. Les bibliothèques ont encore tendance à penser l’offre de service surtout en « présentiel », oubliant[…]

Lire la suite

m'inscrire